Q&Aの登録可能件数について

Q&Aの登録可能数は、ご契約プランごとに異なります。

ご契約プラン	Q&A登録可能数
ライトプラン（旧プラン含む）	5,000件
スタンダードプラン	10,000件
エンタープライズプラン	10,001件以上（要相談）

※Q&A登録可能数とは、「Q&Aタブ」の上部に表示されている全体の件数のことを指します。（以下の画像の場合、431件）

※サブ質問や会話ツリーは含まれません。

※複数ボットを契約されている場合、1ボットごとのカウントになります。

※プランによるその他の違いにつきましては、価格表ページをご参照ください。

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プランをアップグレードしたい場合

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• ご契約プランのアップグレードをご希望の場合は、サポート窓口より以下の情報を添えてご連絡ください。
  • ご契約中の会社様名
  • アップグレードしたいbotの名称
  • ご希望のプラン

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プランをダウングレードしたい場合

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• ご契約プランのダウングレードをご希望の場合は、サポート窓口より以下の情報を添えてご連絡ください。
  • ご契約中の会社様名
  • ダウングレードしたいbotの名称
  • ご希望のプラン

ダウングレードする際の注意事項

• 希望するプランの登録可能数を上回って登録している場合、ダウングレードすることはできません。必ず登録可能数までQ&Aを減らしてからご連絡ください。
• ダウングレードする前のQ&Aバックアップは使うことができなくなります。（件数が超過している場合）