Q&Aの登録可能数は、ご契約プランごとに異なります。
| ご契約プラン | Q&A登録可能数 |
| ライトプラン(旧プラン含む) | 5,000件 |
| スタンダードプラン | 10,000件 |
| エンタープライズプラン | 10,001件以上(要相談) |
※Q&A登録可能数とは、「Q&Aタブ」の上部に表示されている全体の件数のことを指します。(以下の画像の場合、431件)
※サブ質問や会話ツリーは含まれません。
※複数ボットを契約されている場合、1ボットごとのカウントになります。
※プランによるその他の違いにつきましては、価格表ページをご参照ください。
プランをアップグレードしたい場合
- ご契約プランのアップグレードをご希望の場合は、サポート窓口より以下の情報を添えてご連絡ください。
- ご契約中の会社様名
- アップグレードしたいbotの名称
- ご希望のプラン
プランをダウングレードしたい場合
- ご契約プランのダウングレードをご希望の場合は、サポート窓口より以下の情報を添えてご連絡ください。
- ご契約中の会社様名
- ダウングレードしたいbotの名称
- ご希望のプラン
ダウングレードする際の注意事項
- 希望するプランの登録可能数を上回って登録している場合、ダウングレードすることはできません。必ず登録可能数までQ&Aを減らしてからご連絡ください。
- ダウングレードする前のQ&Aバックアップは使うことができなくなります。(件数が超過している場合)
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