想定した回答やサジェストが表示されません

My-ope officeでは、質問文を元に、登録Q&Aの「質問」に対して類似度の判定が行われます。
類似度によってサジェスト表示が行われ、質問文と登録Q&Aの内容が多少異なる場合でも目的の回答にたどり着く可能性が高くなります。

類似度の高さ・類似度の値・件数によって回答は下記パターンに分岐します。

1. 類似度が高い回答が一件のみ存在する → 回答を一件のみ表示
2. 類似度が高い回答が一件と、他に類似する回答が存在する→ 回答を表示し、サジェスト表示も行う
3. 類似度が中程度の回答が複数件存在する→ サジェスト表示のみ行う
4. 類似度が一定値以下の回答しか存在しない→ 回答不能

このように、希望のQ＆Aよりも類似度が高いQ＆Aが存在している場合、そちらが表示される仕組みになっております。

質問の聞き方が複数あって同じ回答を出したい場合は、サブ質問を利用すると便利です。

サブ質問についてはこちらの記事をご参照ください。

また、質問は単語より自然な文章の方が正答率が上がる仕組みになっております。

詳しくはこちらの記事をご参照ください。