回答へのフィードバックから学習させる – My-ope 社内対応専用人工知能チャットボット

回答に対してボット管理者が送ったフィードバックを学習時にボットに反映させることができます。

この設定をオンにすると同じ質問文でも回答やサジェストが変わることがあります。

設定手順

1. 管理画面右上の「設定」ボタンをクリックします。

2. [基本設定]にある、[ボット設定]をクリックします。

3. 一番下のボックスにある[フィードバックから学習する]にチェックを入れる/外すことで変更できます。

学習させたい場合：チェックを入れる

学習させたくない場合：チェックを外す

4. [更新する]を押します。

1. 管理者としてチャットボット管理画面にログインします。

2. 画面上部の「チャットする」からチャット画面を開きます。

3. 学習させたいQ＆Aの質問を送信し、回答に対してGood/Badボタンを押して評価します。

評価についてはこちらをご参照ください。

これにより、質問への回答内容やサジェスト項目、サジェスト表示順に影響が与えられます。

※Bad評価をすれば必ずサジェストの対象から外れる、といったものではなく、あくまでAIエンジンの参考に使われるというイメージを持っていただければと存じます。