リッチテキスト（文字装飾）とは – My-ope 社内対応専用人工知能チャットボット

リッチテキストとは

リッチテキスト（文字装飾）とは、文字の大きさや色の変更、テキストへのリンク挿入など、通常のテキストを装飾したものを指します。

Q&A編集画面および会話ツリー編集画面から、回答に対して行うことができます。

利用方法

1. 装飾したいテキスト部分を選択します。

2. 回答ボックスの上部に表示されている装飾バーから、選択部分に対して行いたい装飾を選んでクリックします。

アイコンの説明は以下の通りとなります。

Q&Aデータのインポート/エクスポート時の注意事項

古い形式のCSVファイルについて

リッチテキストが実装される前の古い形式のCSVファイルでインポートを行うと、上書きによってタグが消え、文字の装飾情報が失われます。

Q&A編集画面から文字装飾を行った場合は、編集後に新しくエクスポートしたCSVファイルを使用してインポートを行ってください。

新・旧CSVファイルの見分け方は以下の通りです。

旧形式

回答欄の名前が「回答」

新形式

回答欄の名前が「回答（リッチテキスト）」
回答にタグが入っている

文字装飾した回答について

「Q&Aデータエクスポート」にて出力したCSVファイルでは、装飾情報はタグで表示されます。

文字装飾をした回答をCSVファイルで編集する際は、タグ同士の間に追記を行ってください。（画像の赤くなっている部分）

タグ部分を消すと、装飾情報が失われて表示が崩れますのでご注意ください。

文字装飾していない回答について

仕様上、装飾を行っていないテキストにもタグが追加されます。

装飾を行っていないテキストであれば、表示されている<div></div>というタグは消してしまっても問題ありません。

インポート及びQ&Aの登録は正常に行うことができます。

新たに登録するQ&Aについて

CSVで新たにQ&Aを登録する際は、タグを記述する必要はありません。

CSVから文字の装飾情報を登録したい

回答欄にタグを記述することでインポートした際にリッチテキスト化させることも可能ですが、書き間違いにより正常に登録されない可能性があるため、推奨しておりません。

できる限りQ&A編集画面から装飾を行ってください。

CSVで登録する場合は、以下のタグのみ対応しております。Q&A編集画面から行える装飾以外の文字装飾は行えません。

太字： <div><strong>テキスト</strong></div>
斜体 ：<div><em>テキスト</em></div>
下線 ：<div><u>テキスト</u></div>
打ち消し線： <div><s>テキスト</s></div>
文字色の変更： <div><span style="color: rgb(0, 0, 0);">テキスト</span></div>
背景色の変更 ：<div><span style="background-color: rgb(0, 0, 0);">テキスト</span></div>
見出し1： <h1>テキスト</h1>
見出し2 ：<h2>テキスト</h2>
リンクの挿入： <div><a href="URL" rel="noopener noreferrer" target="_blank">テキスト</a></div>